個人情報取り扱いについて

個人情報保護方針

制定日
改訂日
会社名
株式会社スクープ

はじめに

WOW ONLINESTOREを運営する株式会社スクープ(以下、「弊社」といいます。)は、お問い合わせいただいたお客様に対して、下記業務を行う目的で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、お取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます。)をご提示いただき、記録させていただいております。弊社は、個人情報保護法の趣旨のもと、この「個人情報の取扱い」に基づき個人情報を取り扱います。主旨をご理解の上、お問い合わせをお願いいたします。

個人情報の使用目的について

お問い合わせ時にご提示いただいた個人情報については、下記の目的に使用させていただきます。

  • 業務を遂行するにあたっての、ご注文の確認、照会のため 代金のご請求、お支払いの実施、商品発送の実施、確認、連絡のやり取り(電話連絡、メール送信、など)
  • 市場調査並びにデータ分析やアンケートの実施等による商品やサービスの研究・開発のため
  • お客様からのご要望に関連する、弊社サービスや情報等のご連絡
  • お取引に伴う業務上の連絡や挨拶状の送付等、お客様とのお取引の適切かつ円滑な遂行のため
  • お客様からのお問合せやご意見等に関する対応(調査等も含みます)のため
  • ご要望頂いた一連のサービス終了後のアフターフォロー
  • 上記以外に、個別に利用目的を明示した場合においては、その利用目的の達成のため
  • ※個人情報をご提示いただけない場合は、上記の一切をご提供できません。

    個人情報の管理について

    第三者がお客様の個人情報に不当に触れることがないように、合理的な範囲内で厳重な管理を行います。なお弊社では、上記の使用目的が達成され、継続して必要としない場合、ご提示いただいた個人情報は消去いたします。

    個人情報の開示について

    以下の場合を除き、お客様のご承諾なく、弊社から第三者に個人情報を開示することはありません。ただし、個人を特定できない統計情報等を除きます。

    1. ご依頼頂いた業務を円滑に遂行するために、業務を共にする弊社の関連グループおよび関連各社に対する開示。
      この場合も、上記使用目的を超えないものとし、またお客様の承諾なしに第三者から直接ご連絡させて頂くことはありません。
    2. 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合。
    3. 法令に特別の規定がある場合。
    4. お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、ご本人の同意を得ることができない場合。
    5. 法令や弊社のご利用規約・注意事項に反する行動から、弊社の権利、財産またはサービスを保護する必要があり、ご本人の同意を得ることができない場合。

    ポリシーの変更手続

    弊社では、より良い個人情報の保護のため、又は法令の変化に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更の際は、当HPへの掲載によりお客様へ通知いたします。

    お問い合わせおよびその他のご確認

    お問い合わせいただいた後、個人情報の修正・削除をご希望される場合は、電子メールにてご連絡ください。可能な限り速やかに、対応させていただきます。

    この件に関するご連絡先 TEL 03-6438-9660 MAIL support@japan-wow.jp